ปลดล็อคยังไง เมื่อ Apple ID ของคุณถูกล็อค

วิธีปลดล็อค Apple ID ถูกล็อค

สาเหตุที่ แอ็ปเปิ้ล ID ของเราถูกล็อคคือ
เราหรือคนอื่นป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป (ลืมรหัสผ่านแล้วก็ใส่แบบสุ่มๆ ไปจน Apple ID ล็อค)
หรือป้อนคำถามเพื่อการรักษาความปลอดภัยผิดหลายครั้งเกินไป
Apple ID ของเราจะถูกล็อคโดยอัตโนมัติ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลเรา 
และจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บริการใดๆ ของ Apple ได้เลย แต่จะพบกับคำเตือนแบบข้างล่างเหล่านี้เมื่อเราพยายามใส่รหัส

• "Apple ID นี้ถูกปิดการใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"
• "คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าเพราะบัญชีผู้ใช้ของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"
• "Apple ID นี้ถูกล็อกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"

หรือภาษาอังกฤษแบบนี้

• “This Apple ID has been disabled for security reasons”
• "You can't sign in because your account was disabled for security reasons"
• "This Apple ID has been locked for security reasons"

วิธีการปลดล็อคให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

เมื่อ Apple id ถูกล็อคและเห็นคำเตือนอันใดอันหนึ่ง ให้เราเข้าไปที่ icloud.com  โดยเข้าจากเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อปลดล็อคด้วยการ รีเซ็ตรหัสผ่าน (เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ให้เป็นรหัสใหม่)  เมื่อเราคลิกเข้าไปที่ icloud.com  แล้วจะได้หน้าตาแบบภาพล่างนี้ ให้ใส่ Apple ID และรหัสผ่านที่จำได้ (ใส่มั่วๆ ไปก็ได้) 

หลังจากใส่ Apple ID และรหัสผ่าน  คลิกแล้วจะพบกับหน้าต่างแจ้งให้เราทราบว่า ชื่อที่เราใช้ถูกปิดแล้วเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยดังนี้ "ได้ปิดใช้งานชื่อเข้าใช้ Apple ของคุณแล้วเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย หากต้องการเปิดใช้งานบัญชีของคุณ รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณที่ iforgot.apple.com" ตามภาพตัวอย่าง

ต่อไปให้คลิกคำว่า "รีเซ็ต" แล้วจะได้หน้าเว็บตามภาพด้านล่าง และมีข้อความว่า "มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือไม่? ป้อน Apple ID ของคุณเพื่อเริ่มต้น คุณมาถูกที่แล้วสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณลืม ปลดล็อกบัญชีของคุณที่ถูกล็อก หรือกู้คืน Apple ID" ให้เราใส่ Apple ID ของเราในช่องสี่เหลี่ยม (ไม่ต้องใส่พาสเวิร์ด) เสร็จแล้วคลิก ดำเนินการต่อ ตามภาพล่าง

หลังจากคลิกดำเนินการต่อแล้วจะได้หน้าตามภาพข้างล่าง ให้เราเลือกวิธีปลดล็อค โดยให้เลือกวิธี "รับเมล" ซึ่งอีเมลที่จะรับคืออีเมลที่ใช้ในการสมัคร Apple ID หรืออีเมลที่เป็น Apple ID ของเรานั้นเองซึ่งอีเมลจะปรากฏในหน้าเว็บให้เห็นในตามภาพ  

เสร็จแล้วคลิก ดำเนินการต่อหน้าเว็บจะบอกว่า "ส่งอีเมลปลดล็อกแล้ว" ให้คลิกเสร็จสิ้น 

หลังจากคลิกเสร็จสิ้นแล้ว ให้เข้าเช็คเมล์ที่เป็น Apple ID นั้น จะพบว่า Apple ได้ส่งเมลมา ตามภาพล่าง

ให้คลิกเปิดอ่านเมล์ และให้คลิกคำว่า Reset Password or Unlock Apple ID

ตัวอย่างภาพล่าง

หลังจากคลิก คำว่า Reset Password or Unlock Apple ID แล้วจะปรากฏหน้าตาดังภาพด้านล่างให้คลิก Unlock and change password

หลังจากคลิก Unlock and change password จะปรากฏหน้าต่างดังภาพด้านล่าง ให้เราใส่พาสเวิร์ดใหม่ ตามที่เราต้องการ (จดไว้ด้วยกันลืม) ให้เหมือนกันทั้งสองช่อง บน และ ล่าง แล้วคลิก Reset Password

 โดยพาสเวิร์ดใหม่ต้องมีลักษณะดังนี้  มีความยาว 8 ตัวอักษรขึ้นไป, มีตัวอักษรภาษาอังกฤษทั้งตัวเล็กและตัวใหญ่ผสมกัน, มีตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัวเลข ตัวอย่างเช่น  catdogG7

หลังจากรีเซ็ตพาสเวิร์ดแล้วให้เข้าเว็บ icloud.com แล้วใส่ Apple ID อันที่ถูกล็อคและรหัสผ่านอันใหม่ จะสามารถเข้าสู่ระบบ iCloud ได้ หน้าเว็บจะคล้ายกับภาพล่างนี้